导入与配置
FlyBit 要下载什么软件？
不需要指定软件。支持订阅导入的客户端都可以，按平台在客户端对照里挑一个即可。
订阅链接在哪里复制？
订阅管理页面上的「复制」按钮获取。务必用按钮复制，手动划选容易出现换行或漏字符。
导入后一个节点都没有怎么办？
按顺序检查：链接是否完整、套餐是否在有效期、客户端是否为近期版本。三处都正常再联系客服。
电脑上要开 TUN 模式吗？
不需要默认开启。只有让不读系统代理的软件也走代理时才需要 TUN。
能用路由器或软路由配置吗？
可以，支持 Clash 内核的固件插件都能导入订阅。建议保留直连分组，避免国内站点绕路。
连接与速度
节点有了但网页打不开？
先确认模式是规则而非全局，再看系统时间与 DNS。可以参考问题排查里的四步法。
速度忽快忽慢正常吗？
节点有多个入口，客户端会按实时质量择优；晚高峰波动也属正常。换地区或换协议通常能改善。
为什么测速很快，看视频还是卡？
测速反映的是峰值，流媒体更看重线路稳定性与目标平台调度，多试几个地区节点即可找到合适的。
安卓用一会儿就断连？
关闭电池优化并把客户端加入后台白名单，绝大多数断连都由此解决。
流量与计费
流量怎么算？低倍率是怎么回事？
部分节点按倍率折算流量，0.2 倍率意味着同样流量可用更久。具体倍率以客户端里的节点名称为准。
月付到期流量会结转吗？
按月计的档位通常不结转，到期后需续费；具体规则以下单页面当期说明为准。
升级或续费后需要重新导入吗？
通常不需要，客户端更新一次订阅即可同步新的节点与权益。
能申请退款吗？
未使用流量且在有效期内的订单可按当期规则申请；具体以服务条款与订单说明为准。